Стратегический план: дерево целей
Стажировка
В работе0/10 инициатив завершено
Есть программа стажировки
Метрики
- Все стажеры включены в программу
- Есть итоговые аттестации стажеров
- Есть система наставничества на стажировках
- Есть система отбора
- Стажёру понятна программа
- Есть сбор обратной связи от стажеров (о программе, наставнике)
Инициативы
| Название | Группа | Статус | Метрики | Задачи | |
|---|---|---|---|---|---|
| Обозначить критерии для каждого трека, критерии отбора на стажировку | — | Новая | Есть система отбора | 0 | |
| Определить список направлений, по которым мы проводим стажировки | — | Новая | Все стажеры включены в программу | 0 | |
| Создать образовательный отдел | Менеджмент | Новая | — | 0 | |
| Создать команду образовательного отдела | Менеджмент | Новая | — | 0 | |
| Создать программу стажировки (образовательная программа), получить лицензию | — | Новая | Все стажеры включены в программу | 0 | |
| Создать адаптированные программы стажировки для людей с ОВЗ, обозначить, по каким направлениям доступны | — | Новая | Все стажеры включены в программу | 0 | |
| Сформулировать цели стажировок | — | Новая | Стажёру понятна программа | 0 | |
| Продумать фин.модель и источники финансирования (гранты, платные услуги, ПСУ) | Гранты | Новая | — | 0 | |
| Обеспечить доступ стажеров к реальным проектным задачам | — | Новая | Все стажеры включены в программу | 0 | |
| Стажировка имеет выпускную квалификационную работу | — | Новая | Есть итоговые аттестации стажеров | 0 |
Устойчивое трудоустройство
В работе0/9 инициатив завершено
Обеспечить устойчивое трудоустройство 60 людей с инвалидностью
Метрики
- Не менее 60 сотрудников с инвалидностью устойчиво трудоустроены (устойчиво = работает 6 месяцев и не собирается увольняться)
Инициативы
| Название | Группа | Статус | Метрики | Задачи | |
|---|---|---|---|---|---|
| Определить, что считается устойчиво | HR | Новая | Не менее 60 сотрудников с инвалидностью устойчиво трудоустроены (устойчиво = работает 6 месяцев и не собирается увольняться) | 0 | |
| Подобрать инструменты мониторинга устойчивости | HR | Новая | Не менее 60 сотрудников с инвалидностью устойчиво трудоустроены (устойчиво = работает 6 месяцев и не собирается увольняться) | 0 | |
| Создание плана работ на 6 месяцев, инвентаризация ресурсов, распределение задач | HR | Новая | — | 0 | |
| Переход к регулярному планированию работ на 6 месяцев, обеспечение всех рабочих мест постоянной занятостью | HR | Новая | — | 0 | |
| Внедрить практику встреч 1-на-1 с руководителем раз в 6 месяцев | HR | Новая | — | 0 | |
| Общие правила коммуникации для всех есть и используются | HR | Новая | — | 0 | |
| Памятка взаимодействия в командах с людьми с определенными особенностями здоровья (неслышащие, неговорящие и т.д.) | HR | Новая | — | 0 | |
| Инструмент "Индивидуальный маршрут", продумать доступы, составить для всех, использовать для индивидуальных договоренностей с сотрудником | HR | Новая | — | 0 | |
| Есть специалист (HR), занимающийся вопросами сотрудников | HR | Новая | — | 0 |
ЭМО платформа
В работе0/14 инициатив завершено
Инклюзивной командой запущена обновленная платформа "ЭМО", полезная пользователям
Метрики
- Есть подсказки/инструкции для администраторов на все разделы админки
- Есть техническая поддержка: ответ в течение 24 часов, по существу — в течение 3 дней
- Весь контент прошёл проверку на ясный язык (тестирование людьми с МН), заполнен полностью, не содержит технической информации
- Есть инструмент сбора обратной связи от пользователей
- В ЭМО 1000 активных пользователей в месяц (прошли тренажер или пользовались коммуникатором)
- ЭМО активно используется в 20 организациях
- Есть полная техническая документация
- Разработан методический документ, для каких нарушений доступен продукт целиком или отдельные компоненты
- Интерфейс доступен людям с нарушениями зрения
- Интерфейс доступен пользователям eye-трекера
Инициативы
| Название | Группа | Статус | Метрики | Задачи | |
|---|---|---|---|---|---|
| Сформировать команду по инклюзивному тестированию | Тестирование | Новая | Весь контент прошёл проверку на ясный язык (тестирование людьми с МН), заполнен полностью, не содержит технической информации, Разработан методический документ, для каких нарушений доступен продукт целиком или отдельные компоненты | 0 | |
| Обучение методикам инклюзивного тестирования (найти курсы ?) | Тестирование | Новая | Весь контент прошёл проверку на ясный язык (тестирование людьми с МН), заполнен полностью, не содержит технической информации, Разработан методический документ, для каких нарушений доступен продукт целиком или отдельные компоненты | 0 | |
| Проанализировать документальную базу и определить, по какой методологии тестируем | Тестирование | Новая | Весь контент прошёл проверку на ясный язык (тестирование людьми с МН), заполнен полностью, не содержит технической информации, Разработан методический документ, для каких нарушений доступен продукт целиком или отдельные компоненты | 0 | |
| Выпустить MVP после редизайна | Разработка | Новая | — | 0 | |
| Протестировать MVP на понятность и доступность всем категориям пользователей | Тестирование | Новая | Весь контент прошёл проверку на ясный язык (тестирование людьми с МН), заполнен полностью, не содержит технической информации, Разработан методический документ, для каких нарушений доступен продукт целиком или отдельные компоненты | 0 | |
| Устранить в базе тренажеров имеющиеся проблемы: дубли тренажеров/шаблонов; отсутствие обложки; названия не отражают сути тренажера; ничего не значащие числа; тренажер не привязан к курсу; битые картинки; задание или тренажер не на ясном языке; все файлы загружаются из библиотеки, хранилища или шаблона тренажера | Контент | Новая | Весь контент прошёл проверку на ясный язык (тестирование людьми с МН), заполнен полностью, не содержит технической информации | 0 | |
| Довести базу пиктограмм до состояния: все пиктограммы в стиле ЭМО; протестированы на понятность; заполнены данные для использования в тренажерах (сложность, слоги и т.д.) | Веб-дизайн | Новая | Весь контент прошёл проверку на ясный язык (тестирование людьми с МН), заполнен полностью, не содержит технической информации | 0 | |
| Найти 5 НКО-партнеров – пилотных пользователей, разработать стратегию работы с партнерами (какие услуги, типовой договор, процесс взаимодействия) | Менеджмент | Новая | ЭМО активно используется в 20 организациях | 0 | |
| Подготовить презентацию и видео презентацию Платформы ЭМО и услуг КД по кастомизации | — | Новая | — | 0 | |
| Разработать стратегию продвижения, определить каналы (СМИ, инфоповоды, конференции, соцсети и тд) | — | Новая | — | 0 | |
| Привлечь не менее 20 партнеров-организаций и не менее 1000 активных пользователей на разработанных условиях | Менеджмент | Новая | В ЭМО 1000 активных пользователей в месяц (прошли тренажер или пользовались коммуникатором), ЭМО активно используется в 20 организациях | 0 | |
| Сформировать команду технической поддержки ЭМО. Внедрить процесс технической поддержки для Обычного дела, Партнеров и Всех пользователей. | Разработка | Новая | Есть техническая поддержка: ответ в течение 24 часов, по существу — в течение 3 дней | 0 | |
| Утвердить состав документации, включить инструкцию для пользователей и инструкцию для организаций | Контент | Новая | Есть подсказки/инструкции для администраторов на все разделы админки, Есть полная техническая документация | 0 | |
| Утвердить план разработки документации и разработать документы с высоким приоритетом | Контент | Новая | Есть полная техническая документация | 0 |
CRM
В работе0/7 инициатив завершено
Инклюзивной командой запущена CRM, полезная для НКО
Метрики
- Интерфейс доступен людям с нарушениями зрения
- Есть подсказки/инструкции для пользователей на все разделы
- CRM используется в 3 НКО
- CRM используется Креативным делом
- Есть техническая поддержка: ответ в течение 24 часов, по существу — в течение 3 дней
- Есть инструмент сбора обратной связи от пользователей
- Есть полная техническая документация
Инициативы
| Название | Группа | Статус | Метрики | Задачи | |
|---|---|---|---|---|---|
| Утвердить состав документации, включить инструкцию для пользователей | Контент | Новая | Есть подсказки/инструкции для пользователей на все разделы, Есть полная техническая документация | 0 | |
| Утвердить план разработки документации и разработать документы с высоким приоритетом | Контент | Новая | Есть полная техническая документация | 0 | |
| Сформировать команду по тестированию на доступность людям с нарушениями зрения, составить план и запустить процесс | Тестирование | Новая | Интерфейс доступен людям с нарушениями зрения | 0 | |
| Внедрить CRM для внутреннего использования в Креативном деле: проанализировать собственные бизнес-процессы (AS-IS), выбрать процессы для автоматизации, смоделировать TO-BE, сформировать список требований, доработать CRM, внедрить процессы TO-BE. | Аналитика | Новая | CRM используется Креативным делом | 0 | |
| Добиться полноценного использования CRM партнёром «Обычное дело»: провести аудит их бизнес-процессов, сформировать список требований для доработки CRM под эти процессы, доработать CRM соответственно. | Аналитика | Новая | — | 0 | |
| Сформировать команду технической поддержки CRM. Внедрить процесс технической поддержки для Обычного дела и партнеров. | Разработка | Новая | Есть техническая поддержка: ответ в течение 24 часов, по существу — в течение 3 дней | 0 | |
| Найти 3 партнеров ОД для внедрения CRM. Оказать поддержку при внедрении не менее 2 месяцев. | Менеджмент | Новая | CRM используется в 3 НКО | 0 |
Повышение квалификации
В работе0/19 инициатив завершено
Есть программа повышения квалификации сотрудников, включающая:
Метрики
- Система наставничества
- Взаимодействие с внешними образовательными программами
- Практики митапов и обмена опытом внедрены во всех направлениях
- Есть база знаний: полная, доступная сотрудникам, по всем направлениям и проектам
- Не менее 80% сотрудников демонстрируют рост навыков (все инструменты в инд.маршруте) за 6 месяцев работы
- У всех сотрудников есть индивидуальный маршрут
Инициативы
| Название | Группа | Статус | Метрики | Задачи | |
|---|---|---|---|---|---|
| Создать и развивать систему наставничества (для стажировок и для повышения квалификации сотрудников) | HR | Новая | Есть система наставничества на стажировках, Система наставничества | 0 | |
| Формализовать функции и зону ответственности наставника (включая обязанности в процессе онбординга — унаследовано из бывшей G1-I9) | HR | Новая | Есть система наставничества на стажировках, Система наставничества | 0 | |
| Определить роли (профили) наставников (онбординг, по функциональному направлению, сопровождение слабых ребят и т.д.) | HR | Новая | Есть система наставничества на стажировках, Система наставничества | 0 | |
| Разработать процесс назначения наставников | HR | Новая | Есть система наставничества на стажировках, Система наставничества | 0 | |
| Организовать обучение и обмен опытом наставников | HR | Новая | Есть система наставничества на стажировках, Система наставничества | 0 | |
| Подать заявку в Фонд Потанина по обучению команды | HR | Новая | Взаимодействие с внешними образовательными программами | 0 | |
| Определиться, кто на какие обучения идет | HR | Новая | Взаимодействие с внешними образовательными программами | 0 | |
| Проработать маршрут сотрудника через вакансию и через стажировку | HR | Новая | У всех сотрудников есть индивидуальный маршрут | 0 | |
| Предусмотреть этап составления индивидуального маршрута | HR | Новая | У всех сотрудников есть индивидуальный маршрут | 0 | |
| Определить инструменты мониторинга уровня навыков | HR | Новая | Не менее 80% сотрудников демонстрируют рост навыков (все инструменты в инд.маршруте) за 6 месяцев работы | 0 | |
| Актуализировать и систематизировать базу знаний | Аналитика | Новая | Есть база знаний: полная, доступная сотрудникам, по всем направлениям и проектам | 0 | |
| Распределить зоны ответственности за проектную документацию (разделы базы знаний) | Аналитика | Новая | Есть база знаний: полная, доступная сотрудникам, по всем направлениям и проектам | 0 | |
| Разработать процесс обновления базы знаний | Аналитика | Новая | Есть база знаний: полная, доступная сотрудникам, по всем направлениям и проектам | 0 | |
| Разработать механизмы доступа к базе знаний | Аналитика | Новая | Есть база знаний: полная, доступная сотрудникам, по всем направлениям и проектам | 0 | |
| Запустить программу обмена опытом | HR | Новая | Практики митапов и обмена опытом внедрены во всех направлениях | 0 | |
| Выделить направления, по которым есть программа обмена опытом | HR | Новая | Практики митапов и обмена опытом внедрены во всех направлениях | 0 | |
| Разработать программы (скрипты встреч, темы обсуждений, форматы) по каждому направлению | HR | Новая | Практики митапов и обмена опытом внедрены во всех направлениях | 0 | |
| Разработать систему мотивации к участию в обмене опытом | HR | Новая | Практики митапов и обмена опытом внедрены во всех направлениях | 0 | |
| Добавить мероприятия в календарь, проводить на регулярной основе | HR | Новая | Практики митапов и обмена опытом внедрены во всех направлениях | 0 |
Командные компетенции
В работе0/15 инициатив завершено
Повышение командных компетенций инклюзивных команд
Метрики
- Все сотрудники включены в командную работу по проектам
- Повышение скорости закрытия задач по проектам на 15%
- Снизить количество откатов к прошлым версиям или переделок задач на 15%
- Развитие команд (дизайн и смежные направления) в продуктовом направлении (CJM) — продуктовый подход внедрен во все продукты, которыми мы занимаемся
Инициативы
| Название | Группа | Статус | Метрики | Задачи | |
|---|---|---|---|---|---|
| Вести таблицу "Участие в проектах" (матрица), сверять по пятницам раз в месяц | Менеджмент | Новая | Все сотрудники включены в командную работу по проектам | 0 | |
| Мониторинг включенности в проекты | Менеджмент | Новая | Все сотрудники включены в командную работу по проектам | 0 | |
| Внедрить практику измерения времени от постановки задачи до завершения (столбец готово?) и сократить их | Аналитика | Новая | Повышение скорости закрытия задач по проектам на 15% | 0 | |
| Настроить выгрузку из weeek, которая скажет среднее время выполнения задачи за период в разрезе по проектам | Аналитика | Новая | Повышение скорости закрытия задач по проектам на 15% | 0 | |
| Ввести регулярные ревью с опорой на данные о среднем времени закрытия задач | Менеджмент | Новая | Повышение скорости закрытия задач по проектам на 15% | 0 | |
| Определить причины задержек, выработать методы по их устранению | Менеджмент | Новая | Повышение скорости закрытия задач по проектам на 15% | 0 | |
| Внедрить практику измерения количества откатов и сократить их | Аналитика | Новая | Снизить количество откатов к прошлым версиям или переделок задач на 15% | 0 | |
| Настроить выгрузку из weeek (или отчеты?), которая скажет среднее количество откатов за период в разрезе по проектам | Аналитика | Новая | Снизить количество откатов к прошлым версиям или переделок задач на 15% | 0 | |
| Ввести регулярные ревью с опорой на данные о среднем количестве откатов | Менеджмент | Новая | Снизить количество откатов к прошлым версиям или переделок задач на 15% | 0 | |
| Определить причины откатов, выработать методы по их устранению | Менеджмент | Новая | Снизить количество откатов к прошлым версиям или переделок задач на 15% | 0 | |
| В каждом проекте по разработке продукта есть член команды с ролью продуктового менеджера, имеющий углубленные компетенции в области продуктового менеджмента | Менеджмент | Новая | Развитие команд (дизайн и смежные направления) в продуктовом направлении (CJM) — продуктовый подход внедрен во все продукты, которыми мы занимаемся | 0 | |
| Найти обучение, пройти обучение | Менеджмент | Новая | Развитие команд (дизайн и смежные направления) в продуктовом направлении (CJM) — продуктовый подход внедрен во все продукты, которыми мы занимаемся | 0 | |
| Выбрать пилотный проект (ЭМО / Виртуальный помощник?), ввести роль "Продуктовый менеджер" и внедрить продуктовый подход | Менеджмент | Новая | Развитие команд (дизайн и смежные направления) в продуктовом направлении (CJM) — продуктовый подход внедрен во все продукты, которыми мы занимаемся | 0 | |
| Внедрить в процессы на уровне организации | Менеджмент | Новая | Развитие команд (дизайн и смежные направления) в продуктовом направлении (CJM) — продуктовый подход внедрен во все продукты, которыми мы занимаемся | 0 | |
| Аналитика пользовательского опыта до и после внедрения продуктового подхода | Аналитика | Новая | Развитие команд (дизайн и смежные направления) в продуктовом направлении (CJM) — продуктовый подход внедрен во все продукты, которыми мы занимаемся | 0 |
Узнаваемость
В работе0/22 инициатив завершено
Повысить узнаваемость "Креативного дела", ЭМО, CRM
Метрики
- Есть бренд, понятное позиционирование для внешней аудитории
- Есть айдентика, поддержка внешнего вида всех носителей айдентики
- Снижение количества непрофильных кандидатов на 15%
- Есть инструмент сбора обратной связи от кандидатов
- Увеличение подписчиков в соцсетях
- ВК ≥ 1 000
- ТГ + MAX ≥ 1 000 (сумма двух каналов, не по отдельности)
- У Креативного дела есть партнеры: колледжи/вузы – 5; альтернативное квотирование – 60 мест; другие НКО – 5
- Креативное дело и/или продукты представлены на 2 оффлайн-мероприятиях
- Опубликовано не менее 35 историй успеха
- Опубликовано не менее 5 кейсов использования наших продуктов другими организациями
Инициативы
| Название | Группа | Статус | Метрики | Задачи | |
|---|---|---|---|---|---|
| Разработать и утвердить визуальную айдентику | Веб-дизайн | Новая | Есть айдентика, поддержка внешнего вида всех носителей айдентики | 0 | |
| Определить, где мы используем айдентику и использовать (сайт, соцсети, презентации, мерч, раздавать мерч?) | Веб-дизайн | Новая | Есть айдентика, поддержка внешнего вида всех носителей айдентики | 0 | |
| Использовать айдентику на оффлайн мероприятиях | — | Новая | Есть айдентика, поддержка внешнего вида всех носителей айдентики, Креативное дело и/или продукты представлены на 2 оффлайн-мероприятиях | 0 | |
| Освещать все внешние мероприятия | Контент | Новая | Креативное дело и/или продукты представлены на 2 оффлайн-мероприятиях | 0 | |
| Сделать листовки про нас с нашими соцсетями, раздавать в ЦЗН на мероприятиях | HR | Новая | Креативное дело и/или продукты представлены на 2 оффлайн-мероприятиях | 0 | |
| Добавить все соцсети в презу для кандидатов, отправлять презентацию после собеседования | HR | Новая | Увеличение подписчиков в соцсетях | 0 | |
| Коллаборации с организациями-пользователями ЭМО, CRM, визуальные помощники, дизайнерские услуги, фото услуги, сайты – выгодные условия в обмен на публикации | Контент | Новая | Опубликовано не менее 5 кейсов использования наших продуктов другими организациями | 0 | |
| Разработать политику как организация относится к публикациям в соцсетях сотрудников | — | Новая | — | 0 | |
| При входе в общий чат анкета на ДР и истории успеха | Контент | Новая | Опубликовано не менее 35 историй успеха | 0 | |
| Обновить (и держать в актуальном состоянии) текст про организацию в реестре ЦЗН | HR | Новая | — | 0 | |
| Добавить раздел Альтернативное квотирование | HR | Новая | У Креативного дела есть партнеры: колледжи/вузы – 5; альтернативное квотирование – 60 мест; другие НКО – 5 | 0 | |
| Предложить 80% компаний публикации историй успеха их ребят | Контент | Новая | Опубликовано не менее 35 историй успеха | 0 | |
| Продумать программу, на какое оффлайн мероприятие к компаниям можно сходить. Подготовиться, сходить | — | Новая | Креативное дело и/или продукты представлены на 2 оффлайн-мероприятиях | 0 | |
| Сделать визитки для мероприятий на разные случаи: кандидат, партнер по квотированию, учебное заведение, другие НКО | — | Новая | Креативное дело и/или продукты представлены на 2 оффлайн-мероприятиях | 0 | |
| Колледжам предлагаем отбирать практикантов по критериям для стажеров | — | Новая | У Креативного дела есть партнеры: колледжи/вузы – 5; альтернативное квотирование – 60 мест; другие НКО – 5 | 0 | |
| Разработать инструмент мониторинга, сколько непрофильных кандидатов | HR | Новая | Снижение количества непрофильных кандидатов на 15% | 0 | |
| Критерии, кого мы считаем непрофильным кандидатом | HR | Новая | Снижение количества непрофильных кандидатов на 15% | 0 | |
| Выявить основные источники профильных и непрофильных | HR | Новая | Снижение количества непрофильных кандидатов на 15% | 0 | |
| Обновить сайт, чтобы наша деятельность и целевая группа легко считывалась | Разработка | Новая | Есть бренд, понятное позиционирование для внешней аудитории | 0 | |
| Создать видеовизитку про организацию (формат интервью) | Контент | Новая | Опубликовано не менее 35 историй успеха, Опубликовано не менее 5 кейсов использования наших продуктов другими организациями | 0 | |
| Нарезать на рилсы и в соцсети | Контент | Новая | Увеличение подписчиков в соцсетях | 0 | |
| Коллаборация с соц.медиа | — | Новая | Увеличение подписчиков в соцсетях | 0 |
Финансовая устойчивость
В работе0/16 инициатив завершено
Повысить финансовую устойчивость организации
Метрики
- Квотируемые рабочие места закрывают базовые потребности (работа организации без роста, в экономном режиме, неограниченное время)
- Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ")
- Не менее 3 грантовых проектов-победителей разработано инклюзивными командами
Инициативы
| Название | Группа | Статус | Метрики | Задачи | |
|---|---|---|---|---|---|
| Разработать финансовую модель | Менеджмент | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Изменения законодательства — отслеживать (квоту закрывает неполная ставка; условия для дистанционщиков; условия по региону; для определенных категорий; другое) | Гранты | Новая | Квотируемые рабочие места закрывают базовые потребности (работа организации без роста, в экономном режиме, неограниченное время) | 0 | |
| Занимать проактивную позицию | Гранты | Новая | Квотируемые рабочие места закрывают базовые потребности (работа организации без роста, в экономном режиме, неограниченное время) | 0 | |
| Разработать предложения, как изменить законодательство, чтобы закон соответствовал практике (доплаты 3 группе) | Гранты | Новая | Квотируемые рабочие места закрывают базовые потребности (работа организации без роста, в экономном режиме, неограниченное время) | 0 | |
| Сформировать базу знаний по законодательству по квотированию | Гранты | Новая | Квотируемые рабочие места закрывают базовые потребности (работа организации без роста, в экономном режиме, неограниченное время) | 0 | |
| Разработать политику коммуникации с бизнес-партнерами (когда информируем, что спрашиваем, что предлагаем) | Менеджмент | Новая | Квотируемые рабочие места закрывают базовые потребности (работа организации без роста, в экономном режиме, неограниченное время) | 0 | |
| Подготовить тарифы пользования ЭМО | Менеджмент | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Внедрить оплату для физлиц и юрлиц в ЭМО | Разработка | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Тарифы на разработку тренажеров | Менеджмент | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Разместить на сайте информацию об IT-услугах и как обратиться | Разработка | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Определиться, какие проекты мы готовы брать | Менеджмент | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Провести исследование, выявить потребности и приоритезировать модули CRM | Аналитика | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Как обратить доступность CRM для людей с ОВЗ в финансовое преимущество | Аналитика | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Превратить возможность кастомизации в фин.преимущество | Аналитика | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Разработать ценообразование | Менеджмент | Новая | Доходы от IT-продуктов или услуг 20–30% от доходов за 2027 год (тренажеры под Организацию; пользование ЭМО; внедрение/кастомизация CRM; "Сайт для НКО под ключ") | 0 | |
| Создать Грантовый отдел в формате команды: со встречами, задачами, планом, командой | Менеджмент | Новая | Не менее 3 грантовых проектов-победителей разработано инклюзивными командами | 0 |